Rujukan Laman

Terma dan Syarat pm10 untuk Malaysia

Dokumen ini mengandungi terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform pm10 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongAkaun tertakluk kepada semakanPerubahan diberitahu melalui e-melHubungi sokongan untuk pertanyaan

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan Mengikut Wilayah yang Disokong

pm10 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini hanya terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform pm10. Anda bertanggungjawab memastikan bahawa akses anda mematuhi peraturan bidang kuasa tempat anda berada. pm10 berhak untuk menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma ini, termasuk sebarang percubaan untuk memanipulasi sistem pembayaran seperti

1
Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Semua transaksi yang diproses melalui kaedah pembayaran ini tertakluk kepada dasar pengesahan dalaman kami. Perubahan kepada terma ini akan dikomunikasikan sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa melalui notifikasi akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi pm10 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma dan syarat kami, atau ingin memohon penjelasan tentang hak akaun anda, pasukan sokongan pm10 sedia membantu melalui pelbagai saluran. Semua pertanyaan berkaitan polisi akan dijawab dalam masa 24 jam bekerja.

Pasukan dalam talian

Sokongan Langsung

Hubungi kami melalui live chat dalam platform pm10 untuk mendapat respons segera berkaitan terma penggunaan, had akaun atau pertanyaan dasar dalam masa nyata.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Sesuai untuk pertanyaan terperinci mengenai terma kontrak, penutupan akaun atau permintaan salinan data.

Pusat Bantuan

Lawati bahagian Bantuan dalam akaun anda untuk mengakses artikel polisi terkini, prosedur rayuan dan borang permohonan pengemaskinian maklumat peribadi anda.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana pm10 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi maklumat akaun anda. Setiap aspek pengurusan data, keselamatan log masuk dan penyimpanan rekod dikendalikan mengikut amalan industri semasa dan keperluan wilayah…

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.

Dasar Kuki

pm10 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, menyesuaikan paparan dan menganalisa corak penggunaan.

Keselamatan Log Masuk

Kami menggunakan pengesahan dua faktor pilihan dan enkripsi SSL untuk melindungi akses akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan sejarah akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Pegawai Privasi

Sebarang permintaan berkaitan hak data, pemadaman akaun atau pembetulan maklumat peribadi boleh dikemukakan terus kepada pegawai privasi kami melalui e-mel…

Permintaan Pengemaskinian

Anda berhak meminta pembetulan atau pengemaskinian data peribadi anda pada bila-bila masa.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat pm10

Kami menyusun soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma dan syarat kami supaya anda memahami hak dan tanggungjawab anda dengan lebih jelas sebelum menggunakan platform pm10.

pm10 akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh tersebut bermaksud anda menerima terma baharu.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa melalui bahagian Tetapan Akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan pm10. Baki yang layak akan dikembalikan mengikut prosedur pengeluaran semasa.

Semua pertikaian berkaitan akaun, pembayaran atau penggunaan platform akan diselesaikan mengikut prosedur rayuan dalaman pm10. Jika tidak selesai, ia boleh dibawa ke badan arbitrasi yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Ya, terma dan syarat pm10 merangkumi semua kaedah pembayaran yang disokong, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap transaksi tertakluk kepada had dan dasar pengesahan yang ditetapkan untuk setiap kaedah tersebut.

Kemukakan permintaan melalui e-mel sokongan dengan menyatakan nombor akaun dan jenis data yang diperlukan. pm10 akan memproses permohonan anda dalam masa lima hari bekerja selepas pengesahan identiti selesai.

pm10 berhak menggantung akaun serta-merta jika terdapat aktiviti yang melanggar terma, seperti penipuan atau manipulasi sistem. Dalam keadaan biasa, amaran akan dihantar terlebih dahulu sebelum sebarang tindakan diambil.

Anda berhak mengakses rekod transaksi, memohon pembetulan data, mengemukakan aduan rasmi dan meminta penjelasan berkaitan mana-mana terma. Semua hak ini boleh dilaksanakan di mana undang-undang tempatan membenarkannya.

Terma dan Syarat pm10 untuk Malaysia

Cara Menghubungi pm10 Mengenai Terma Ini

Sokongan Langsung

E-mel Rasmi

Pusat Bantuan

Bagaimana pm10 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Penyimpanan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Penyimpanan Rekod

Pegawai Privasi

Permintaan Pengemaskinian

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat pm10

01 Apakah yang berlaku jika terma dan syarat pm10 berubah?

02 Bolehkah saya menutup akaun saya jika saya tidak bersetuju dengan terma?

03 Siapa yang bertanggungjawab jika berlaku pertikaian berkaitan akaun?

04 Adakah terma ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

05 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya yang disimpan oleh pm10?

06 Adakah akaun saya boleh digantung tanpa amaran terlebih dahulu?

07 Apakah hak saya sebagai pengguna berdaftar pm10 di Malaysia?

Halaman Berkaitan