Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang pm10 untuk Malaysia

Dokumen undang-undang ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun pm10, serta cara kami mengendalikan data, privasi dan akses perkhidmatan di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataHubungi Kami

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Penggunaan dan Bidang Kuasa pm10

pm10 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan pm10 tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan akses dari luar wilayah yang disokong mungkin dihadkan tanpa notis awal. Dengan mendaftar akaun, anda mengesahkan bahawa anda berada dalam wilayah yang dibenarkan dan berumur cukup mengikut perundangan tempatan. pm10 berhak meminda terma ini pada bila-bila masa;

1
perubahan akan dikuatkuasakan setelah disiarkan di laman ini. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat pemproses pembayaran masing-masing, di samping terma pm10. Sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah berkenaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan undang-undang pm10 sedia membantu melalui saluran berikut. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 24 jam untuk pertanyaan undang-undang yang diterima semasa waktu perkhidmatan.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang kami. Respons dalam 24 jam pada hari bekerja.

Sembang Langsung

Sambungkan terus dengan ejen sokongan kami melalui tetingkap sembang langsung di laman pm10.my. Tersedia setiap hari untuk pertanyaan berkaitan dasar dan akaun anda.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan di pm10.my untuk jawapan segera kepada soalan lazim berkaitan privasi, penggunaan data dan prosedur penutupan akaun.

KESELAMATAN DAN PERLINDUNGAN DATA

Cara pm10 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami membina dan mengendalikan platform ini.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.

Pengekalan Data

Kami menyimpan rekod akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh perundangan tempatan, dan tidak lebih lama daripada itu.

Dasar Kuki

pm10.my menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua pemegang akaun pm10. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui tetapan akaun bagi menambah…

Siapa yang Dihubungi

Untuk semua pertanyaan berkaitan privasi, hak data atau permintaan pemadaman akaun, hubungi pasukan perlindungan data kami terus melalui e-mel yang…

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan atau kemas kini maklumat peribadi yang kami simpan.

Soalan Lazim tentang Terma dan Privasi pm10

Jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun di pm10.

Penggunaan pm10 di Malaysia tertakluk kepada undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Akses hanya dibenarkan di mana perundangan tempatan membenarkan perkhidmatan sedemikian, dan kami berhak menyekat akses mengikut keperluan pematuhan semasa.

Data anda digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta meningkatkan perkhidmatan kami. Kami tidak menjual data peribadi kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

Ya. Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menyediakan laporan dalam masa 14 hari bekerja.

Apabila akaun ditutup, kami memadam atau menyimpan data mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang berkenaan. Data transaksi kewangan mungkin dikekalkan lebih lama untuk tujuan pematuhan dan audit dalaman.

Log masuk ke akaun pm10 anda, pergi ke tetapan profil dan kemaskini maklumat yang berkenaan. Untuk perubahan dokumen pengenalan diri, hubungi sokongan pelanggan kami secara terus kerana pengesahan tambahan diperlukan.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi menyelesaikan transaksi anda. Pihak ketiga ini tertakluk kepada dasar privasi mereka sendiri dan obligasi perlindungan data yang ketat.

Hantar aduan bertulis melalui saluran e-mel undang-undang atau sembang langsung di pm10.my. Kami akan mengakui penerimaan aduan dalam masa dua hari bekerja dan memberikan resolusi dalam tempoh yang munasabah bergantung kepada kerumitan kes.

Rangka Undang-Undang pm10 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Pusat Bantuan

Cara pm10 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Pengekalan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Siapa yang Dihubungi

Permintaan Perubahan

Soalan Lazim tentang Terma dan Privasi pm10

01 Apakah undang-undang yang mentadbir penggunaan pm10 di Malaysia?

02 Bagaimana pm10 menggunakan data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

04 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

05 Bagaimana cara mengemas kini maklumat peribadi dalam akaun pm10 saya?

06 Adakah pm10 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

07 Bagaimana saya boleh membuat aduan berkaitan privasi atau terma pm10?

Halaman Berkaitan